Tulum es impresionante, su arquitectura impresiona nada más llegar, ver esas estructuras en pie con esos años y donde están ubicadas no tiene precio, solo aquí en Tulum Cenotes tour
Tulum fue un importante punto de intercambio de productos, a la llegada de los españoles era una de las ciudades más habitadas del postclásico, sin embargo, después fue deshabitada, originalmente se llamaba Zama que significa amanecer, y luego al ser abandonada por sus habitantes se le puso el nombre de Tulum que significa Muralla.
Desde que entras el lugar es mágico el azul del cielo es único, ver los edificios y recorrerlos además visitaremos el templo de los frescos, la casa de las columnas, el templo del dios descendente, el templo del viento y para finalizar el Castillo, te iremos preparando cuando llegues a la cima te encontrarás con la inmensidad del mar como regalo para todos nuestros visitantes, el mar turquesa de fondo con sus diferentes tonalidades de azul desde el azul cielo hasta el azul obscuro, no te lo crees es hermoso y cuando bajas a la playa y te fundes con ese azul es una sensación que no se puede describir.
Los antiguos mayas creían que los cenotes eran lugares llenos de misticismo, ellos creían en muchos dioses, y había dioses buenos y dioses malos, los dioses malos según sus creencias vivían en las entrañas de la tierra en un lugar que ellos denominaban XIBALBA.
Hermoso cenote, agua muy muy clara, no tan fría. El lugar está bien conservado, pura naturaleza.
Es un cenote con agua cristalina, impactante y muy tranquilo, una forma tan divertida de pasar unas horas a un precio realmente bueno para turistas: los peces son muy amigables y una forma encantadora de refrescarse. Personal amable y servicial
Nos damos el lujo de poder ofrecer el precio más bajo del mercado con igual o más alta calidad que nuestros competidores debido a que nuestra empresa se encarga de la operación completa del tour, esto nos permite poder ofrecerle los mejores precios
En nuestra empresa le damos una cálida bienvenida a los visitantes de todas partes del mundo, pero poniendo especial énfasis en nuestros visitantes latinoamericanos, apreciamos de manera especial a nuestros hermanos de habla hispana como argentinos, españoles etc, el precio está en pesos y se puede pagar en dólares o euros
Saliendo desde Playa del Carmen o Tulum
Para su mayor comodidad, nuestros guías tienen instrucciones de pasar por cada uno de nuestros huéspedes al lobby de su respectivo hotel (siempre y cuando el hotel este en nuestras rutas pre-establecidas)
De esta manera le ahorramos a usted el gasto de transportación al punto de encuentro, de esta forma usted no tendrá que lidiar buscando direcciones, ni tampoco tendrá que desembolsar más dinero para pagar un taxi al lugar de encuentro
A continuación, encontrará una descripción de lo que incluye nuestra excursión, de manera muy atenta recomendamos ampliamente a todos nuestros huéspedes llevar siempre dinero en efectivo para gastos extras no incluidos en el tour, tratamos en la medida de lo posible incluir todo lo necesario, pero siempre pueden existir compras imprevistas, propinas, fotografías etc.
Con el mayor interés sobre el bienestar de nuestros clientes hacemos un listado de las cosas que no están incluidas en nuestra tarifa, esto con el fin de evitar malos entendidos en la medida de lo posible, si tienes alguna duda por favor no dudes en contactarnos
Teniendo en cuenta que la zona arqueológica de Tulum es diferente a otras zonas arqueológicas en la península, tenemos para usted las siguientes recomendaciones de artículos a traer, para hacer más placentera su visita y buscando siempre su comodidad
Contamos con todos los medios de pago disponibles como son:
Una vez hecho la reserva se te enviará toda la información necesaria del lugar de pickup, números telefónicos y todo lo elemental para saber a dónde dirigirte en caso de necesitar asistencia
1.- ¿Cuánto tiempo dura el tour Tulum Cenotes tour?
Dependiendo de donde esté localizado tu hotel, si es Playa del Carmen, pero dura un aproximado de 8-9 horas ya que se visitan 2 lugares fantásticos. Tulum y un espectacular cenote
2.- ¿Hay que saber nadar? para estar en el cenote
Un poco, no tienes que ser un experto nadador mientras sepas flotar y estar tranquilo en el agua es más que suficiente
3.- ¿Que incluye en el cenote?
Entrada al cenote, instalaciones dentro del cenote, baños, regaderas, guia en el cenote etc
4.- ¿Que incluye el tour Tulum Cenote tour?
5.- ¿El precio me parece muy económico hay algún truco?
Es verdad, y sabes por qué el precio es así, porque somos los proveedores directos de la excursión lo que nos permite manejar el precio más bajo del mercado, sin embargo para evitar malos entendidos, intentamos ser lo más explícito posibles sobre que incluye y que NO Incluye la excursión, pero la respuesta simple es NO, NO HAY NINGÚN TRUCO, si tienes alguna duda por favor comunícate con nosotros
6.- ¿Incluye comida Tulum Cenotes tour?
Incluye un snack mexicano, sin embargo no es una comida formal
7.- ¿Incluye bebidas Tulum Cenotes tour?
Cuando les dan el snack mexicano tienen una jarra de agua de limon
8.- ¿Nos podemos bañar en la playa?
Desafortunadamente en estos momentos la playa que esta enfrente de las ruinas de Tulum se encuentra cerrada
9.- ¿Puedo introducir la comida de mi bebe?
Si, estamos conscientes de los bebes y si se puede introducir dentro del cenote, sin embargo, en las zonas arqueológicas la decisión depende de los custodios de las mismas
10.- ¿Se puede ingresar comida a la zona arqueológica?
Desafortunadamente NO, casi no hay botes de basura y se generaría mucha basura dentro de la zona arqueológica, no está permitido la entrada de alimentos a Tulum
11.- ¿Qué tiempo se hace en cada lugar?
Los tiempos son aproximados y dependen de muchos factores, sin embargo, podemos darte tiempos en promedio en base a nuestra experiencia, que pueden variar
1.- ¿Cómo puedo reservar?
Manda un email, llamada o WhatsApp a los números que están en pantalla, indicando el día y el número de adultos y de niños, consultaremos si hay disponibilidad y tan solo tienes que pagar un depósito para garantizar tu reservación, el resto del dinero en efectivo al momento de pasar a buscar a su grupo o puedas pagar el monto completo antes de la excursión
2.- ¿Si compro vía internet cómo obtengo mis boletos?
Al momento que nosotros corroboremos tu deposito, se te enviará un email con toda la información del lugar de reunión, horarios etc. Ese email es tu boleto ahí está tu número de reservación y todo lo necesario para identificarte
3.- ¿Debo reserva para una fecha en específico?
Si, especialmente en época de vacaciones tendemos a estar llenos en todos nuestros tours, es recomendable tener un día específico para garantizar tus espacios en la transportación
4.- ¿No tengo tarjeta de crédito como le puedo hacer?
Puedes hacer el depósito directo a nuestras cuentas bancarias, también puedes pagar con tarjeta de débito o puedes pagar en efectivo al momento del tour (Aplican restricciones)
5.- ¿Soy muy desconfiado, he tenido malas experiencias pasadas, puedo pagar todo al momento del tour ya que vea el transporte y a los guías?
Si, somos flexibles en los métodos de pago, sin embargo, lo único que pedimos es que le demuestres a nuestros asesores en línea que realmente si vas aparecer al momento de la excursión, por lo que aplican restricciones pero si tenemos esta opción, manda un email para más informes
6.- ¿Que horarios tienes para servicio al cliente?
Trabajamos todo el día, pero el horario de oficina es de 07:00 am a 10:00pm de lunes a viernes y Sábados y Domingos de 07:00 am a 09:00 pm
7.- ¿Puedo transferir mi boleto a otra persona?
Si, no hay problema mientras las dos partes estén de acuerdo y nos lo hagas saber
8.- ¿Como marco desde el extranjero?
Si marcas desde los estados unidos tenemos teléfonos con lada USA, si quieres hablar a las oficinas centrales en playa del Carmen marca (+52) 987 112 94 91
9.- ¿Si reservo para una fecha, pero por causas de fuerza mayor quiero cambiar de día es posible hacerlo?
Sin ningún problema, lo único que pedimos que nos avise para que esos espacios se vendan a alguna otra persona
10.- ¿Puedo pagar con la tarjeta de otra persona?
Desafortunadamente no
11.- ¿No puedo imprimir mi cupón como le puedo hacer?
Háblanos para mandarte uno nuevo en caso de extravió, aunque con solo tu nombre o tu número de confirmación es más que suficiente, nuestros operadores están con una lista de todas las personas a las que tienen que pasar a buscar
12.- ¿Cuándo puedo cancelar?
En cualquier momento
13.- ¿Como los puedo contactar?
Tenemos todos los medios disponibles, puedes hablar por teléfono, mandar un mensaje SMS, por email, WhatsApp que es el más recomendado
14.- ¿Estoy interesado me pueden marcar?
Si, solo mándanos tu número telefónico y con gusto un operador se pondrá en contacto con usted
15.- ¿Cuáles son sus políticas de cancelaciones y reembolsos?
Mientras nos avises que va haber un cambio o cancelación no aplican cargos, además contamos con una póliza de mal tiempo, la cual estipula que, si está lloviendo muy fuerte y consideras que va a estar así todo el día, puedes cancelar con un reembolso del 100% no existe otra compañía que te ofrezca todas estas opciones de flexibilidad
1.- ¿Qué precio tiene la excursión Tulum y Cenote desde Playa del Carmen?
El precio por adulto arriba de 9 años es de $1000 pesos mexicanos por persona, entre 3 y 9 años se considera niño y el precio es de $900 pesos mexicanos por persona, debajo de 3 años se considera infante y no pagan, sin embargo, no ocupan asiento en la transportacion.
2.- ¿Cuándo se considera adulto y menor desde Playa del Carmen?
Arriba de 9 años se considera adulto y pagan $1000 pesos por persona, entre 3 y 9 se considera menor y pagan $900 pesos por persona
3.- ¿Somos una familia grande, tienes mejor precio?
Si, contáctanos para buscar un paquete a tu medida, y ver qué promociones están vigentes
4.- ¿Que promociones tienes?
Manda un mensaje, si son mas de 6 personas algo le podemos ofrecer
5.- ¿No soy mexicano me respetas él mismo precio?
Sin ningún problema, es el mismo precio para todos, puedes pagar en pesos, us dollars o euros
6.- ¿Cómo te puedo pagar?
En todas las formas posibles, depósito bancario, efectivo, dólares, euros, banca en línea, PayPal etc. Contáctanos para más información
7.- ¿Te puedo pagar en Dólares o Euros?
Si
8.- ¿Te puedo pagar con tarjeta de crédito?
Si, sin ningún problema, de hecho, es el método de pago más común
9.- ¿Puedo presentar mi confirmación de compra en mi celular o Tablet?
Si, nuestros operadores cuentan con una lista de todas las personas consideradas en la excursión
1.- ¿Incluye transportación?
Si, transportación incluida, dependiendo del número de gentes puede ser un camión o una camioneta, todos cuentan con aire acondicionado y chofer altamente capacitados
2.- ¿En dónde me pasan a buscar?
En la comodidad de tu centro de hospedaje, siempre y cuando sepamos la dirección y el transporte pueda entrar, no hay pickup en las zonas populares, solo en hoteles u hostales, deseas más información checa este link
3.- ¿Cómo me garantizas que si me pasas a buscar?
Tenemos una reputación que cuidar y hoy en día con las redes sociales es muy fácil quedar con una mala reputación, cuidamos muchísimo nuestra imagen y jamás te venderemos algo que no estemos seguros que podamos cumplir, aunado a esto te ofrecemos lo siguiente paga todo al momento de que te pasemos a buscar ya que veas el transporte y a nuestros guías, no tenemos problemas al respecto, solo que, si aplican restricciones al respecto, si tienes dudas manda un email estamos para servirte
4.- ¿Cuantos minutos tengo de tolerancia al pasar por mí?
5 minutos, recuerda que hay más gente a la que tenemos que pasar a buscar por lo que por respeto a los demás el tiempo de tolerancia es muy corto.
Nuestros itinerarios son totalmente flexibles a acontecimientos ajenos a nuestra operación (choques, manifestaciones etc) procurando siempre visitar todos los lugares mencionados en la descripción del tour. Nos reservamos el derecho de modificar el itinerario en base a nuestra experiencia.
Al momento de hacer mención de las restricciones a nuestro tour lo hacemos con el objetivo de evitar accidentes y alertar a nuestros clientes del nivel de esfuerzo que se requiere en algunas de las actividades que conforman el tour como son:
Como humanos entendemos que en algunas ocasiones quieran cancelar el tour (enfermedades, humor, cambio de planes), es por eso que somos una empresa sensible a estas situaciones y ponemos a su disposición nuestra política de cancelaciones
